Financiero, legal y salud: sectores más beneficiados con digitalización inteligente


Mayor retención de clientes, información libre de errores en la captura y disponibilidad son los principales beneficios de la digitalización inteligente.

La digitalización inteligente es una tecnología que abre paso a nuevas formas de acelerar los procesos de negocio en empresas. Es cierto que cada industria es diferente tanto en sus alcances como en su logística, también es una realidad que cada una de ellas cuenta retos importantes de captura y distribución de la información respecto a procesos basados en papel, por lo que buscar reducir los tiempos, disminuir los costos de ejecución, e incrementar la experiencia del operador y la satisfacción del cliente, se han vuelto elementos claves al pensar en transformar estos procesos a digitales.

Un ejemplo de lo anterior lo encontramos en el área de la salud, farmacéutica y hospitales, sectores caracterizados por emplear grandes volúmenes de papel y reducir su uso es un paso importante en la dirección correcta hacia una transformación digital.

La contingencia del COVID-19 derivó en una necesidad importante en el sector salud para automatizar procesos, reducir costos y digitalizar con eficiencia los datos de cientos de pacientes atendidos diariamente y para los cuales era vital contar con una captura de información precisa, libre de errores y disponible en todo momento.

Conscientes de esto Kodak Alaris cuenta con soluciones muy puntuales que han permitido que este sector haya experimentado beneficios por el uso de la digitalización a través de escáneres profesionales.

El ámbito legal y financiero son dos sectores muy importantes y esenciales para las economías de todo el mundo y emplean grandes volúmenes de información impresa, por lo que se hace necesaria la digitalización de documentos, pero no como un simple “escaneo” sino a través de soluciones de software y hardware integradas que les permitan una mayor disponibilidad de los documentos para su consulta en áreas clave como demandas, contratos, juicios o convenios, por mencionar solo algunas.

Asimismo, el área de finanzas no es ajena a esta realidad. Ha encontrado mucha utilidad y numerosos beneficios en la digitalización inteligente, tomando en cuenta que al menos 30% de los clientes bancarios abortan el proceso de incorporación o apertura de cuenta antes de su finalización debido a los grandes volúmenes de documentos que deben procesar, por lo cual actualmente el uso de digitalización en este sector se está traduciendo en una mayor retención de sus clientes.

Sandra Gálvez.

Sandra Gálvez, Marketing Manager Latam de Kodak Alaris, explica que no el compromiso de la compañía va más allá de la tecnología, “al ser una empresa que se diferencia por brindar soluciones muy puntuales para las necesidades tan particulares que cada área o proceso de negocio tiene, de forma que siempre entregamos tecnología integrada y de alto valor para las organizaciones que requieren dar el salto a la digitalización y ser más eficientes en el mundo globalizado de hoy para el tratamiento de los datos de forma favorable”.

La digitalización inteligente es algo que dejó de ser una opción para convertirse en una necesidad primordial en la competitividad de las empresas, y que cada día abarca más sectores económicos e industrias que ven en ella no solo una tecnología necesaria para garantizar la sobrevivencia del negocio, sino también para dar paso al empleo de nuevas soluciones como Inteligencia artificial (IA) y la Automatización Robótica de Procesos (RPA).

El 2020 ha sido un año clave no solo en la salud mundial, sino también un parteaguas de oportunidades en la aceleración de la adopción de tecnologías de información en las cuales queda claro que hoy más que nunca los clientes estarán más dispuestos a contratar y permanecer con los servicios de aquellas empresas que sean cada vez más digitales.





DERECHOS DE AUTOR: La información mostrada pertenece a su autor original del sitio: https://boletin.com.mx/tecnologias/financiero-legal-y-salud-sectores-mas-beneficiados-con-digitalizacion-inteligente/

Estas tecnologías llevarán a las PyMEs a la digitalización


Las expectativas de crecimiento digital en el país prevén que, en los próximos 3 años, al menos 39% de las Pequeñas y Medianas Empresas puedan pasar a la madurez de digitalización.

La digitalización dejó de ser una opción para las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) y poco a poco se ha convertido en un requisito indispensable para se desarrollen y sean más competitivas, más ahora por los retos de la pandemia.

Vilash Poovala, CEO y fundador de Oyster, explica que cada vez hay más Pymes que apuestan por la digitalización, porque están convencidas de que es un gran acierto, no sólo porque les facilita la vida, sino también porque las hace más longevas y resistentes ante contextos adversos.

“Muchas empresas tuvieron que digitalizarse en poco tiempo debido a la pandemia. Quienes lo hicieron ya conocen los beneficios que conlleva y difícilmente regresarán a los viejos procesos porque son más lentos y costosos. La idea es siempre innovar, crecer y obtener mayores ganancias”, subrayó el experto.

De acuerdo con el estudio Digitalización: Retos y evolución de las Pymes, elaborado por la empresa CONTPAQi, 9 de cada 10 negocios en México que migraron a la digitalización mejoran su productividad.

El documento destaca que 89% de estas empresas toman mejores decisiones y en menos tiempo, 51% dijo tener ahorros monetarios, 38% haber obtenido un mayor control del negocio y 19% optimizó sus recursos.

Además, las expectativas de crecimiento digital en el país prevén que, en los próximos 3 años, al menos 39% de las Pymes puedan pasar a la madurez tecnológica, es decir que la incorporen en diversas funciones de la empresa y la exploten al máximo.

En este sentido, Oyster comparte cuáles son las tecnologías que llevarán a las Pymes a la digitalización:

  • Banca digital. Hoy en día es posible hacer cualquier transacción desde un celular gracias a los bancos digitales. Por ello, el futuro de esta tecnología es alentador y se espera que en los próximos meses más empresas la incorporen de manera regular.
  • La nube. Durante la pandemia la nube otorgó a muchas PyMEs seguir operando de manera remota. Los negocios que se incorporan a la nube tienen la ventaja de estar mejor posicionados, de ser más profesionales, además de que tienen a su alcance un amplio conjunto de herramientas tecnológicas. Las ventajas de la nube son que cuenta con sistemas de pago flexibles que se adaptan a las necesidades de cada empresa, además permite incorporar elementos conforme la empresa se expanda, además de una disponibilidad 24/7 desde cualquier lugar.
  • Apps de nómina. Estas aplicaciones permiten agilizar la gestión de los recursos humanos de una empresa, ya sea para la administración de diversos aspectos como asistencia laboral, depósitos de nómina, faltas, permisos, incapacidades, trámites de vacaciones, prestaciones laborales, entre otras.
  • Big Data. Los datos son oro para toda empresa, ya que son útiles para cualquier aspecto. Con ellos pueden tomar decisiones estratégicas para mejorar la productividad de empleados, diseñar campañas de ventas exitosas, agilizar la producción, saber qué momento es bueno para expandirse, mejorar la atención al cliente y la comunicación con proveedores, entre otros beneficios.





DERECHOS DE AUTOR: La información mostrada pertenece a su autor original del sitio: https://boletin.com.mx/tecnologias/estas-tecnologias-llevaran-a-las-pymes-a-la-digitalizacion/