Uber ya sabe cuál es la «temporada del olvido» en México, donde entre las fiestas se perdieron desde albercas y hasta lápidas

Uber ha dado a conocer cuáles son los objetos más olvidados por los usuarios durante los viajes realizados en su plataforma en 2024. Según la compañía, hay historias que incluyen desde artículos comunes como llaves, carteras o celulares, hasta objetos tan peculiares como paladares dentales. También se identificaron ciertas tendencias, como las fechas y lugares en los que se presentan más olvidos.

De acuerdo con Uber, el periodo en el que más objetos se pierden es, por segundo año consecutivo, el arranque del llamado maratón Guadalupe-Reyes, que abarca los meses de diciembre y enero. Las ciudades con mayor número de reportes de pertenencias olvidadas son Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, seguidas por León, Mérida, Puebla y Tijuana.

La compañía señala que en sus viajes se han dejado desde trajes de baño mojados envueltos en toallas y albercas inflables, hasta cajas de chocolates con notas sentimentales, libros o incluso trajes de karate con cintas negras.

Algunos objetos destacan por lo insólito: maniquíes, calendarios aztecas e incluso una lápida forman parte de la lista de artículos más extraños encontrados a bordo de vehículos registrados en la plataforma.

Curiosamente, Uber también señala que aunque varios usuarios intentaron recuperar sus pertenencias tras contactar a la plataforma, en muchos casos no tuvieron éxito, limitándose únicamente a dejar mensajes en la app.

Recomendaciones de Uber para evitar olvidar objetos

Uber sugiere algunas acciones para que los usuarios reduzcan la posibilidad de perder objetos personales durante sus viajes. La primera, y más evidente, es revisar el asiento antes de descender del vehículo. Si se solicitó al socio conductor guardar algo en la cajuela, se recomienda pedir que la abra antes de bajarse.

En caso de haber olvidado algo, la plataforma permite enviar un mensaje al conductor a través de la aplicación. Este podría estar en otro viaje, por lo que podría no responder de inmediato.

Si no se logra establecer contacto, Uber aconseja utilizar la opción “Ayuda” > “Contactar con Uber por un objeto perdido”, disponible tanto en la app como en su sitio web. El proceso consiste en seleccionar el viaje correspondiente y acceder a la sección perdí un objeto. Luego, el sistema solicitará un número telefónico de contacto. El usuario recibirá una llamada que conectará directamente con el conductor. Si el socio confirma que el objeto aún está en el auto, se podrá coordinar la entrega directamente entre ambas partes.

Los objetos más inusuales olvidados durante 2024

En 2024, Uber compartió una lista de objetos perdidos particularmente llamativos: yunques, 90 kilos de alitas, abridores de ostiones, hieleras con mojarras, botes llenos de dientes y cabezas de esculturas. También se incluyen artículos más comunes como mochilas, maletas, ropa, teléfonos, dinero de distintos países y joyería.

En esa ocasión, la empresa indicó que la mayoría de los olvidos ocurre entre la 1 y 2 de la mañana, especialmente durante los días festivos de fin de año, a partir de la segunda semana de diciembre. Como en años anteriores, la Ciudad de México encabezó la lista de lugares con mayor número de reportes.