En el mundo de la impresión profesional, CorpCopy analiza las necesidades reales del cliente para brindar el mejor servicio.
CorpCopy compañía con más de cinco años en la industria TI, se ha destacado en el mercado empresarial por ofrecer esa solución que tanto necesitan las empresas en sus servicios de impresión.
Efrén Ochoa Mijes, Director General y Socio Fundador de CorpCopy, nos habló de sus inicios, los cuales fueron meses antes de la pandemia y de cómo tuvo que adaptar su negocio de impresión hacia las nuevas necesidades del mercado que son… los servicios administrados.
En esta adaptación comenzaron a una nueva modalidad, CorpCopy dejó de ser solo de impresoras, brindando venta de equipos de PC, así como cableado, solventando las necesidades de sus clientes para la nueva era.
Esa diversificación convirtió en la base para financiar la compra de equipos para arrendamiento, un modelo que se ha consolidado como la opción preferida de los clientes corporativos.
La razón… invertir en una impresora de 80 a 100 mil pesos puede parecer atractivo, pero con el tiempo el mantenimiento y la renovación del equipo se vuelven un reto. Por ello, entre el 95% y 98% de los clientes corporativos optan por el esquema de renta, que les garantiza tecnología actualizada y soporte constante.
Para la parte de las Pymes, CorpCopy lanzó un esquema de arrendamiento desde 100 o 200 pesos, con 50 impresiones incluidas y monitoreo remoto.
Los usuarios contarán con equipos líderes en impresión en los que destacan; HP, Brother, Epson, Lexmark, Canon, Xerox y Kyocera, la propuesta de valor está en entregar la impresora ya instalada, configurada y adaptada a la red del cliente, con garantía directa
“Los clientes reciben facturación automática y soporte inmediato sin preocuparse por el estado de la impresora”, afirmó Efrén.
Consultoría el eje de CorpCopy
Uno de los grandes diferenciadores CorpCopy es la consultoría integral que ofrecen a sus clientes. No se trata únicamente de vender o rentar impresoras, sino de analizar las verdaderas necesidades de cada usuario.
“Muchas veces un cliente solicita un equipo complejo, con múltiples bandejas, engrapado y funciones avanzadas, cuando en realidad lo que requiere es un modelo más sencillo y eficiente”, afirmó el director de CorpCopy.
El acompañamiento no termina en la entrega del equipo, los usuarios contarán con servicio de mantenimiento, resolución de fallas y la atención postventa.
“Nuestra prioridad es que el cliente se mantenga satisfecho y confiado en la tecnología que utilizan día a día”, comentó Efrén Ochoa.
Ciberseguridad en impresión el nuevo reto.
Con la creciente digitalización y la conexión de todos los dispositivos a la nube, las impresoras también se han convertido en un punto vulnerable de ciberseguridad. Este es un aspecto que muchas empresas pasaban por alto, pero que hoy representa un riesgo considerable.
HP ha tomado la delantera en este terreno con tecnologías como HP SureStart, que incluye funciones de cifrado y protección desde el nivel más básico.
CorpCopy ha hecho de la seguridad un eje clave, educando a sus clientes sobre los riesgos de utilizar cartuchos genéricos cuyo chip puede ser un punto de entrada para los atacantes, promoviendo siempre el uso de consumibles originales.
De esta manera, logran garantizar la protección de datos en toda la red corporativa, integrando las impresoras al mismo nivel de seguridad que servidores y computadoras.
Cobertura nacional y atención integral
Actualmente, la empresa ofrece servicios de arrendamiento en ocho estados de la República Mexicana, pero su alcance no se limita a esas regiones. Muchos de sus clientes tienen sucursales en otros estados, y la empresa responde con envíos y atención personalizada en todo el país.
La oferta de servicios se ha expandido más allá de la impresión. Hoy en día, también abarcan cómputo, gran formato y plotters, incluyendo mantenimiento, venta y arrendamiento. Esta evolución responde a la necesidad de brindar soluciones integrales que cubran todo el ecosistema tecnológico de sus clientes.
“Los invitamos a que nos conozcan, trabajamos con trabaja con marcas líderes, que se actualiza constantemente y se adapta al entorno tecnológico en evolución, contarán con consultoría y servicio personalizado para resolver cada una de sus necesidades en impresión”, finalizó Efrén Ochoa Mijes, Director General y Socio Fundador de CorpCopy
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