estrés, saturación y menos paciencia con el trabajo

En México, el cansancio laboral ya no es solo una queja recurrente, es una constante que golpea con más fuerza a los trabajadores más jóvenes. Los centennials, también conocidos como generación Z, son hoy el grupo que reporta mayores niveles de fatiga, sobrecarga emocional y desgaste en el trabajo, muy por encima de generaciones anteriores. El fenómeno esta confirmado por los datos. 

Según un reporte de El Economista, 53% de los centennials de entre 18 y 28 años afirma experimentar fatiga en su trabajo, una proporción que casi duplica a la reportada por la generación X. La sobrecarga también es más común entre ellos: 29% dice sentirse saturado, frente a solo 18% de los trabajadores de mayor edad.

Emociones negativas que se concentran en los más jóvenes

El cansancio no llega solo. De acuerdo al informe Global Workforce Hopes and Fears Survey de PwC, los centennials son 2.2 veces más propensos a sentir enojo en su entorno laboral y hasta tres veces más a experimentar aburrimiento, en comparación con la generación X. Aunque la mayoría de los trabajadores, sin importar la edad, dice sentirse satisfecha o inspirada, los jóvenes reportan agotamiento frecuente y menor tolerancia a ambientes laborales rígidos o poco empáticos.

Según el informe, esta brecha emocional evidencia la urgencia de programas integrales de bienestar, revisiones reales de cargas de trabajo y esquemas de movilidad interna que eviten el estancamiento temprano del talento joven.

No es solo México: el patrón se repite en la región

El desgaste generacional tampoco es exclusivo del país. Según el informe Estado del lugar de trabajo global de Gallup, en Latinoamérica la ira y el estrés diario aumentan conforme disminuye la edad del trabajador. Esto deja claro que los empleados más jóvenes tienen menos disposición a normalizar ambientes tóxicos y más conciencia sobre su salud mental.

En esa misma línea, Adecco señala que los centennials priorizan el equilibrio emocional y la calidad de vida por encima de la estabilidad laboral tradicional. Para ellos, el bienestar mental no es un beneficio extra, es un derecho. Esta visión ha incrementado la rotación en sectores como tecnología, marketing digital y call centers, donde la presión es alta y el reconocimiento suele ser bajo.

Dormir mal, trabajar peor

El agotamiento también se refleja fuera de la oficina. Como anteriormente reportamos en Xataka México, más del 70% de los trabajadores en el país tiene mala calidad de sueño, impulsada por sobrecarga laboral, falta de límites y estrés crónico. Dormir poco o mal impacta directamente en la toma de decisiones, el estado de ánimo y la productividad, una combinación especialmente peligrosa para quienes apenas comienzan su vida laboral.

Además, como también informamos antes, la mitad de los trabajadores en México ya vive con estrés laboral, con síntomas que van desde fatiga extrema hasta problemas cardiovasculares. Millennials y centennials concentran los niveles más altos de burnout, no necesariamente por trabajar más horas, sino por sentir que el esfuerzo no se traduce en recompensas claras.

Inteligencia artificial: curiosidad más que miedo

En medio de este panorama, la tecnología aparece como un posible amortiguador. Según el informe Global Workforce Hopes and Fears Survey, el uso de inteligencia artificial genera más emociones positivas que negativas pues 52% de los trabajadores siente curiosidad y 47% emoción al usarla, frente a solo 21% que experimenta preocupación.

Según PwC, quienes usan inteligencia artificial de forma diaria reportan mayor productividad, mejores salarios y más seguridad laboral. Sin embargo, solo 14% la utiliza todos los días. 

Paradójicamente, en México el uso de IA aumenta con la edad pues 49% de los centennials la usa, frente a 59% de los trabajadores mayores, lo que abre una oportunidad clara para cerrar brechas y reducir cargas operativas en las generaciones más jóvenes. La fatiga de los centennials no es falta de compromiso, es una señal de alerta.