Dynatrace presenta a Diego Idárraga VP para NOLA en Latam

Para Diego Idárraga el objetivo principal de Dynatrace será administrar la multiplicidad de datos a través de IA (IAOPs), así como apoyar a todas las empresas que consideran que sus servicios críticos requieren de observabilidad

Dynatrace, plataforma líder de observabilidad basada en IA, anuncia a Diego Idárraga como nuevo vicepresidente para la región norte de América Latina; este nombramiento representa para la compañía la oportunidad de crecimiento y expansión de la plataforma en México, Centroamérica y el Caribe.

En un entorno empresarial cada vez más competitivo y digital, la optimización tecnológica ya no es una opción, sino una necesidad estratégica. Desde el sector financiero hasta retail y aerolíneas, las organizaciones líderes están adoptando prácticas avanzadas de observabilidad para maximizar el retorno de sus inversiones en tecnología, mejorar la experiencia del usuario y acelerar su time to market.

Para Diego Idárraga el objetivo principal de Dynatrace es administrar la multiplicidad de datos a través de IA (IAOPs), así como apoyar a todas las empresas que consideran que sus servicios críticos requieren de observabilidad, no sólo de tecnología, sino del contexto del negocio, sin importar su tamaño o la industria a la que pertenezcan.

Diego cuenta con una vasta carrera profesional en el ámbito de las TIC ya que previamente ocupó diversos cargos en otras empresas globales de software. Es Ingeniero en Sistemas por la Universidad Nacional de Colombia y tiene diversos diplomas en Comercio, Marketing y Alta Gerencia Estratégica.

Observabilidad y Eficiencia Tecnológica: El Camino para Acelerar el Negocio en Todas las Verticales

En un entorno empresarial cada vez más competitivo y digital, la optimización tecnológica ya no es una opción, sino una necesidad estratégica. Desde el sector financiero hasta retail y aerolíneas, las organizaciones líderes están adoptando prácticas avanzadas de observabilidad para maximizar el retorno de sus inversiones en tecnología, mejorar la experiencia del usuario y acelerar su time to market.

“La observabilidad es la evolución natural, integral e inteligente del monitoreo de los sistemas, nuestro enfoque es soportar a las empresas que basan el desarrollo de su negocio en el valor de los datos y cómo éstos ayudan a tomar decisiones de negocio mediante la observabilidad de principio a fin de las transacciones, procesos e interacciones de los clientes, especialmente exponenciados por las iniciativas de IA en las empresas, como la agéntica. Sólo Dynatrace ofrece una visibilidad total de los datos, una
tarea imposible de administrar por un humano”, indicó el VP De Dynatrance.

Para Diego, la  trayectoria demuestra que la necesidad de optimización es universal. Dynatrance cuenta con una presencia robusta y soluciones probadas en diversas verticales de mercado:

• Sector Financiero: Nos hemos consolidado como un referente indiscutible, colaborando con instituciones de la talla de Banorte y Latino, donde la precisión y la seguridad son críticas.

• Sector Aeronáutico: El trabajo con Copa Airlines respalda nuestra capacidad para gestionar operaciones complejas y de alta disponibilidad.

• Retail: Hemos implementado casos de uso específicos que garantizan que las promociones y la experiencia del cliente sean fluidas, especialmente en temporadas de alta demanda.

La Eficiencia Tecnológica como Entregable de Negocio

El objetivo principal de nuestra intervención no es solo implementar tecnología, sino lograr que cada optimización sea un entregable tangible para el negocio.

1. Optimización del Ecosistema

Cuando se optimiza el código, no solo mejora la experiencia del usuario final; desencadena una reacción en cadena positiva en toda la infraestructura. Una mayor eficiencia en el flujo de conversación entre agentes y procesos reduce la necesidad de hardware físico.

2. Impacto Ambiental y Sostenibilidad

La eficiencia técnica tiene una consecuencia directa en la sostenibilidad. Menos requerimiento de hardware significa un menor consumo energético, transformando la automatización en una herramienta de responsabilidad ambiental.

3. Confianza en la Inversión

Hoy en día, las empresas no buscan gastar más en tecnología, sino optimizar sus presupuestos actuales. Al demostrar que la tecnología mejora el retorno de inversión y la recuperación de activos, los clientes ganan la confianza necesaria para apostar por proyectos de vida y digitalización acelerada.

«Nuestra misión es acompañar a las empresas en su proceso de maduración hacia una cultura de observabilidad. El 100% de las inversiones tecnológicas deberían impactar positivamente en la experiencia del usuario y en la mejora continua mediante el análisis recurrente de datos. Estamos comprometidos con nutrir al mercado con información de valor y tendencias que faciliten sus estrategias de digitalización. La tecnología debe ser, ante todo, un acelerador que aporte valor real y medible al negocio» finalizó 

Copy URL
URL Copied