México firma acuerdo con Google, Meta y TikTok para combatir la violencia digital de género

La segunda fase del acuerdo se enfoca en la atención de los casos. El protocolo contempla la implementación de medidas inmediatas para que, de manera conjunta, las plataformas digitales y las autoridades gubernamentales definan qué contenidos pueden ser considerados delitos o actos de violencia, así como fortalecer las políticas que prohíben prácticas de abuso o explotación sexual.

Las empresas tecnológicas también asumen el compromiso de informar a los usuarios sobre las consecuencias legales de este tipo de conductas, además de desplegar herramientas de seguridad y privacidad más robustas para atender situaciones de esta naturaleza.

En esta etapa también se prevé la creación de una guía unificada para la presentación de reportes y denuncias, la mejora de los mecanismos destinados a señalar perfiles infractores y la integración de canales de apoyo directo (como la línea 079) que permitan brindar acompañamiento emocional e institucional a posibles víctimas.

Uno de los ejes más relevantes de la estrategia es la cooperación operativa entre autoridades encargadas de la seguridad y las plataformas digitales, con el objetivo de establecer canales de comunicación y acción directos durante las investigaciones criminales. Esto incluye el retiro inmediato de contenido íntimo no consentido o material violento, así como el desarrollo de herramientas accesibles para combatir el acoso y los discursos de odio, especialmente cuando afectan a las mujeres.

Finalmente, el proyecto contempla la institucionalización de mesas de trabajo permanentes en las que participarán autoridades, académicos y organizaciones de la sociedad civil. El objetivo es garantizar que las políticas de atención a víctimas y protección de los derechos digitales se fortalezcan de manera continua y coordinada.

La estrategia de México en contra de la violencia digital de género

Datos del Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) 2024 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) indican que 21% de las personas usuarias de internet en México (de 12 años o más) experimentaron ciberacoso en 2023, lo que equivale a alrededor de 18.9 millones de personas afectadas en distintas plataformas digitales.

La intimidación y la violencia en línea se perfilan como un problema sistemático en el país. La mayor incidencia se registra en Yucatán, San Luis Potosí e Hidalgo, mientras que Baja California, Tamaulipas y Morelos reportan los niveles más bajos. En cuanto a la distribución por género, la diferencia existe pero es relativamente pequeña: el 22.2% de las mujeres y el 19.6% de los hombres que utilizan internet reconocen haber sufrido acoso digital.

El convenio alcanzado con las plataformas tecnológicas se suma a otras iniciativas impulsadas para erradicar este problema. La Secretaría de las Mujeres colabora con ONU Mujeres en la elaboración de una hoja de ruta destinada a fortalecer la respuesta del país frente a la violencia contra las mujeres en entornos digitales, desde la prevención hasta la sanción de los responsables.

Como parte de esta colaboración, hace unos meses el gobierno mexicano también anunció la creación del primer Observatorio Nacional de Violencia Digital, cuyo objetivo es brindar acompañamiento a víctimas y sobrevivientes de este tipo de agresiones, así como generar información que permita diseñar políticas públicas más efectivas para enfrentar el fenómeno.