Cambié de internet tres veces hasta que encontré que la falla no era de mi proveedor, sino la posición del módem

He cambiado tres veces de internet en un año: Izzi, Totalplay y Telmex. Y es que no importa la compañía, el módem que utilice o las configuraciones que le haga, siempre hay un problema que impide que la señal me llegue bien a la oficina en casa.

Y es que este problema ni siquiera los que te instalan el internet lo conocen o te advierten. Simplemente uno se queda con la idea de la instalación que le hacen, sin preguntar algo específico al respecto y sin que te den recomendaciones adicionales. Sobre todo una que es importante: el módem debe estar siempre a cierta altura.

Cómo funciona el módem de casa

Para saber cuál era el problema con el internet en mi departamento, lo primero que tuve que investigar era cómo funcionaban realmente el módem, así como cuáles eran los objetos que podían interferir en la señal.

Lo primero es entender que el módem de tu casa, que transmite señales inalámbricas, funciona con radiofrecuencia (RF), que fabricantes como RF-Star explican es el mayor facilitador de comunicación inalámbrica porque no requiere una línea de visión física. En otras palabras, es como si tu internet fuera una estación de radio y los dispositivos conectados estuvieran sintonizados a esa señal.

Muchos tienen la creencia de que estas señales RF viajan hacia abajo, es decir, como si existiera una antena en la punta de un edificio y, pasándola, ya no existiera señal. Esto es falso; más bien se propagan en todas las direcciones desde su antena, aunque a menudo lo hacen de manera horizontal hacia el interior.

Un ejemplo de este viaje lo pone el mismo Gobierno de México, que explica que las estaciones base de telefonía celular, encargadas de enviar la señal a los teléfonos móviles, suelen ser colocadas a grandes alturas. Además, cada estación base proporciona cobertura a una zona determinada, donde, dependiendo de la saturación de la línea, pueden ayudar a unos o a muchos equipos. Asimismo, dependiendo de la distancia entre las estaciones base, tu señal puede ser mejor o peor.

Ahora, vamos con tu módem, que funciona bajo la misma lógica, solo que su señal se transmite en forma de ondas que viajan a cierta velocidad. Es decir, la distancia entre las ondas WiFi es más corta que la de las ondas de radio y más larga que la de las microondas, lo que le otorga al WiFi una banda de transmisión única, de acuerdo con Wifisafe.

Dicho esto, las ondas WiFi viajan a través del espacio como impulsos rápidos codificados por datos. Según los mismos expertos, si tuviéramos un fotograma de cómo viajan estas señales, notaríamos que sus ondas están separadas por aproximadamente 6 pulgadas.

Entonces, los routers WiFi son básicamente antenas que pueden enviar datos a través de múltiples frecuencias al mismo tiempo. El WiFi ocupa la banda de radiofrecuencia del espectro electromagnético. Esta banda de frecuencia significa que los routers y los ordenadores pueden enviar y recibir datos como ondas electromagnéticas de manera horizontal a la antena, pero, como en la radio tradicional, las señales tienden a ir hacia abajo o de manera horizontal. 

Por qué se recomienda que el módem esté en lo alto 

Como ya explicamos, las ondas de RF van de manera horizontal con tendencia a caer. Por ello, lo ideal es colocar el módem en un segundo piso, o bien, a más de un metro y medio de altura para que la señal sea mejor. Como ya dijimos, no es que las ondas no vayan hacia arriba; lo hacen, pero a través de muchos obstáculos que podrían entorpecer la señal y de una manera menos intensa, por la misma lógica de las RF. Por ejemplo, la señal te llega mejor a tres cuartos al lado del módem que un piso arriba, por esta misma lógica.

Además, al elevar el módem, estás evitando obstáculos físicos como muebles y paredes, reduciendo las interferencias y mejorando la cobertura. Por eso, los técnicos recomiendan no tener consolas o electrodomésticos cerca del módem, ya que interfieren con las señales.

Esta es la razón por la cual, en muchas oficinas, escuelas, hospitales y hasta museos, podemos ver los módems en esquinas del techo y no en el suelo. Asimismo, si tu casa es de dos pisos o más, lo ideal es que el módem se encuentre siempre en el piso superior, para que la señal se distribuya de buena manera hacia abajo.