Cómo triunfar en una entrevista de trabajo en 90 segundos, según experto de comunicación

Michael Chad Hoeppner es profesor de la Escuela de Negocios de Columbia y autor del libro Don’t Say Um: How to Communicate Effectively to Live a Better Life. Para él, bastan 90 segundos para causar una buena impresión en una entrevista de trabajo. La clave no está solo en lo que dices, sino en cómo lo dices.

Hoeppner, que entrena a candidatos políticos, explica que la forma en la que se transmite la información está muy relacionada «con cómo nos escuchamos y con qué ideas nos tomamos en serio o no«. Por ello es importante estar preparado para mostrar la mejor versión desde la primera pregunta.

La importancia de un buen comienzo

Para Hoeppner, el comienzo de una entrevista laboral es similar al de un debate presidencial. El profesor dice que muchos debatientes suelen tratar la primera pregunta como un calentamiento. Sin embargo, en una época en la que la atención se ha reducido, los primeros minutos pueden ser la diferencia entre captar la atención de la otra persona o perderla por completo.

«Puede que solo tengas una oportunidad de que alguien te escuche de verdad, así que haz que valga la pena»

Michael Chad Hoeppner

Incluso preguntas como «Háblame de ti» no deben tomarse a la ligera, pues dar oportunidad para que el candidato incline la entrevista a su favor. Para esto, Hoeppner recomienda comenzar las respuestas con historias y anécdotas específicas y vívidas para que los entrevistadores «recuerden lo que dices y realmente entiendan lo que quieres decir».

Siempre mantener la calma

Durante las entrevistas, los candidatos más nerviosos suelen cambiar su tono de voz para parecer más profesionales. Sin embargo, esto puede causar el efecto contrario. Por ello, recomienda relajar la postura y el lenguaje corporal, mantener contacto visual sin ser invasivo y hablar con seguridad y claridad. 

Desarrollar habilidades comunicativas no solo es crucial para las entrevistas de trabajo. De hecho, el profesor asegura que muchos trabajadores valiosos no ascienden a puestos más altos debido a esto, pues en los roles de liderazgo o de cara al clientes, una buena comunicación es vital.

Hoeppner asegura que la única forma de mejorar al hablar en público es practicando. Propone un ejercicio denominado «redacción en voz alta« que consiste en plantearse una pregunta y responderla en voz alta. Es objetivo es practicar cómo responder de forma natural. También recomienda hablar más con personas y cambiar las llamadas comunes por videollamadas. 

Cuando la actitud lo es todo

Además de las habilidades comunicativas, algo que abre muchas puertas en el entorno laboral es la actitud. Hace un tiempo, Donna Morris, directora de recursos humanos de Walmart, contaba que los llamados Debbie Downers (empleados pesimistas y problemáticos) suelen tener menos probabilidades de progresar dentro de su empresa que aquellos que cumplen con sus tareas, están abiertos a nuevos retos y son proactivos.

Y es que, muchas veces la actitud pesa más que el talento. El empresario informático Steve Adcock afirmó una vez que una buena actitud puede llevar muy lejos a un empelado. De acuerdo con sus palabras «tu personalidad te enriquecerá diez veces más que tu inteligencia«. Incluso aseguró que las personas más inteligentes de la oficina no siempre son las que consiguen los ascensos y aumentos, sino las más carismáticas.

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