La frustración doble de buscar a familiares desaparecidos en México desde Cuba, un país sin luz

Margarita y Lázara gastan, como mínimo, 360 pesos cubanos (0.60 USD, al cambio oficial) mensuales en un paquete de 6 GB de datos. Pero un solo paquete no basta.

Luego del “tarifazo” de 2025 y las restricciones en la venta de datos móviles por parte de ETECSA —limitando a los usuarios a la compra de un único paquete subsidiado al mes— muchos cubanos recurren al llamado “saldo”, un sistema que funciona, en la práctica, como una moneda paralela cuyo valor se multiplica en el mercado informal.

Unos 300 pesos de saldo pueden costar entre 1200 y 1600 pesos (entre 2 y 2.66 USD) en manos de revendedores. En otros casos, dependen de recargas internacionales, donde 500 pesos de saldo pueden llegar a costar alrededor de 25 euros. Las abuelas buscadoras necesitan hasta cinco recargas al mes: más de 3000 pesos en total, una cifra casi equivalente al salario mínimo mensual de 3210 pesos cubanos (5.34 USD).

“Ese es el dinero que destinamos para comunicarnos con las comisiones de búsqueda. Eso es lo más importante”, señala Lázara.

Pero tener datos no garantiza estar conectados. Cuando se interrumpe la corriente, gran parte de la infraestructura de telecomunicaciones del país queda fuera de servicio. En marzo de 2026, un corte masivo provocó una caída del 65% del tráfico nacional de internet. El restablecimiento completo del servicio tomó cerca de 29 horas.

“El acceso a internet está distribuido en torres de telefonía. Cuando hay apagones, si esas torres no cuentan con respaldo energético o grupos electrógenos —y son pocas las que lo tienen— dependen de baterías. El problema es que esas baterías no duran lo que dura un corte de electricidad”, explica Alejandro Pérez Malagón, ingeniero en Computación y máster en Sistemas Digitales. “Entonces, las torres reducen su capacidad: disminuyen el alcance del servicio y la cantidad de tráfico que pueden procesar”.

Con el tiempo esas baterías también se degradan y fallan. En el caso de las conexiones por ADSL, el impacto es menor, pero los usuarios necesitan energía en sus hogares para mantener el módem encendido.

Lázara habla de haber suspendido reuniones o encuentros donde no pudo participar porque no podía conectarse. Esa ha sido una de las principales dificultades para mantenerse informada y participar en la búsqueda desde Cuba.

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Lázara y Julia Margarita forman parte de la Red Regional de Familias Migrantes (RRFM), un colectivo integrado por madres, padres y familiares de distintos países latinoamericanos que realizan labores de búsqueda, acompañamiento y denuncia para localizar a seres queridos desaparecidos durante su tránsito por México. De acuerdo con el Registro Nacional de Personas Desaparecidas y No Localizadas, México acumula más de 135 000 casos activos.

La RRFM fue impulsada por Ana Enamorado, una madre hondureña que migró a México para buscar a su hijo Óscar, desaparecido en Jalisco en 2010 cuando tenía apenas 17 años.

Julia Margarita y Lázara llegaron a la organización a través de otras familias cubanas que buscaban a los suyos. El punto de encuentro fue Facebook.

Los paramilitares de Trump: Las unidades antimigrantes más violentas en EE UU

Un análisis de WIRED de los registros del DHS identificó a docenas de agentes federales especializados que hicieron uso de la fuerza contra civiles estadounidenses durante el mayor despliegue conocido de este tipo en la historia de Estados Unidos.

“A mí me contactó Graciela Ramos, madre de Dairanis, después de ver una publicación que hice”, recuerda Lázara. “Me dijo que las otras familias tenían un grupo y me incluyeron. Ellas ya tenían contacto con la Red. A partir de ahí empezamos a tener más fuerza”.