En algunas ocasiones, el ícono 4G, LTE o 5G desaparece de la pantalla principal de tu teléfono, reemplazándose por el símbolo H+, que a su vez viene acompañada de una repentina pérdida de velocidad de internet, por lo que es probable que te preguntes acerca de su significado o si tu dispositivo u operador presentan alguna falla.
Sin embargo, esto no representa ningún daño en el dispositivo, sino que tiene que ver completamente con el tipo de red móvil a la que se encuentra conectado tu teléfono en ese momento y aparece comúnmente cuando las redes más rápidas no están disponibles.
El símbolo H+ corresponde a una tecnología de transmisión de datos móviles que forma parte de la evolución optimizada de las antiguas redes 3G, llamada HSPA+ (High Speed Packet Access Plus).
¿Qué implica que el teléfono se conecte a esta red?
Conectarse a esta red, en términos de rendimiento diario para el usuario, implica que la navegación operará a una velocidad máxima teórica de descarga de 21 Mbps y hasta 5.76 Mbps de subida. Para desarrolladores de Android, la documentación identifica este estado, bajo del código técnico «NETWORK_TYPE_HSPAP«.
Cuando la señal es baja y en la pantalla se muestra únicamente la letra «H» sin el signo de más, esto indica que la velocidad de descarga se reduce a un rango de entre 7.2 y 14 Mbps.
Lo que significa que, bajo estos parámetros de velocidad, sólo es posible realizar tareas básicas como enviar mensajes de texto por WhatsApp, revisar redes sociales y reproducir algunos videos, siempre y cuando se encuentren en calidades estándar o moderadas. Además notarás retrasos o congelamientos si intentar realizar videollamadas, ver contenidos en alta definición (HD) o descargar archivos pesados.
¿Porqué la señal del teléfono cambia a H+ en vez de 4G o 5G?
La red móvil del dispositivo cambia automáticamente hacia H+ cuando detecta que las señales 4G o 5G en los alrededores son inestables o insuficientes, por lo que esto se debe a tres probables factores:
- Obstáculos físicos: La señal puede verse afectada si el usuario se encuentra en lugares como sótanos, elevadores, edificios con muros de concreto de gran grosor o en comunidades rurales alejadas de la infraestructura de telecomunicaciones.
- Saturación en eventos masivos: En conciertos, estadios, manifestaciones u otros eventos con gran concentración de personas, el elevado número de dispositivos conectados a una misma antena puede provocar congestión en la red y disminuir la calidad del servicio.
- Mantenimiento de la red: Las labores programadas o las fallas técnicas en las torres de telecomunicaciones cercanas también pueden ocasionar interrupciones temporales o afectar el funcionamiento de la señal.
¿Cómo puedo recuperar la señal 4G o 5G en mi dispositivo?
Si te encuentras en una zona con buena cobertura, pero tu teléfono cambia de forma repentina a la red H+, existen algunas acciones sencillas que pueden ayudar a restablecer la conexión a redes de mayor velocidad.
Una de las más recomendadas consiste en activar el modo avión durante unos 10 segundos y después desactivarlo. Al hacerlo, el dispositivo interrumpe temporalmente su conexión con las antenas de telefonía y realiza una nueva búsqueda de red, lo que puede permitir que vuelva a conectarse a una señal 4G o 5G si esta se encuentra disponible. En caso de estar dentro de un edificio, también es aconsejable acercarse a una ventana o salir al exterior para mejorar la recepción.
Otra alternativa es revisar la configuración del teléfono. Desde el apartado de Redes móviles o Conectividad, verifica que la opción de selección automática de red esté habilitada y que el tipo de red preferido esté configurado en el modo automático o en la opción compatible con 5G y 4G, según el plan contratado.
A futuro, la presencia del indicador H+ será cada vez menos frecuente, ya que las compañías de telecomunicaciones están retirando de forma gradual las redes 3G para destinar ese espectro radioeléctrico al despliegue de infraestructura 5G. No obstante, especialistas prevén que esta tecnología continúe operando durante varios años más, debido a que aún es utilizada por diversos equipos, como terminales bancarias, sistemas de navegación y algunos dispositivos de emergencia que dependen de la red HSPA+ para transmitir información.
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