Durante años, Bodega Aurrera fue una de las principales apuestas de Walmart para conquistar al consumidor mexicano que busca ahorrar. Sin embargo, los resultados más recientes muestran que la cadena atraviesa un momento complicado, pues llegan menos clientes a sus tiendas y quienes compran están gastando menos.
La situación contrasta con el desempeño de Sam’s Club, que se convirtió en el formato con mejores resultados de Walmex durante el segundo trimestre de 2026 gracias al crecimiento de socios, mejores tasas de renovación y una mayor adopción de la Membresía Plus.
De acuerdo con el reporte financiero de Walmex, los ingresos en México crecieron 3.1% anual durante el segundo trimestre y las ventas a tiendas comparables avanzaron 1.8%. Sin embargo, detrás de ese crecimiento aparece una señal de alerta; el ticket promedio aumentó 2.9%, pero el tráfico cayó 1.1%, lo que significa que menos personas están visitando las tiendas.
Dos consumidores mexicanos, dos historias distintas
Para Walmart, los resultados reflejan dos comportamientos muy diferentes dentro del mercado mexicano. Por un lado, Sam’s Club logró crecer a doble dígito en adquisición de socios y fortalecer su base de clientes mediante renovaciones y migraciones hacia la Membresía Plus, una modalidad de mayor valor para la compañía. La empresa considera que este desempeño está ayudando a construir una comunidad más sólida y rentable de consumidores.
Por otro lado, Bodega Aurrera quedó por debajo de las expectativas de la compañía. Durante la conferencia con analistas, Javier Andrade, director de Compras de Walmex, reconoció que el formato enfrenta un menor tráfico de clientes y canastas más pequeñas, especialmente en las tiendas de formato grande ubicadas en el centro del país, según un reporte de El Economista.
Según directivos de Walmart, los consumidores mexicanos se han vuelto más cautelosos, comparan precios con mayor frecuencia, distribuyen sus compras entre más establecimientos y buscan presentaciones más económicas para reducir el gasto inmediato.
La respuesta de Walmart: vender menos productos para vender más
Ante este escenario, Walmart ya prepara una estrategia para recuperar tráfico en Bodega Aurrera. La medida más llamativa consiste en reducir el surtido de productos. La empresa planea recortar entre 30% y 40% del catálogo disponible en Bodega Aurrera Express para posteriormente extender el modelo a Bodega Aurrera y Mi Bodega.
Aunque podría parecer contradictorio, la compañía sostiene que el objetivo no es vender menos, sino simplificar la operación, mejorar la disponibilidad de mercancías y utilizar los ahorros para ofrecer precios más competitivos. Según explicó Andrade, la intención es construir un surtido más relevante para el consumidor y evitar complejidades que afecten la experiencia de compra. Walmart estima que los beneficios completos de esta estrategia podrían observarse durante los próximos 12 a 18 meses.
Tiendas 3B aparece como un rival cada vez más incómodo
El desafío para Bodega Aurrera también coincide con el crecimiento acelerado de Tiendas 3B. De acuerdo con El CEO, datos de Bain México muestran que la participación de mercado de la cadena hard discount pasó de 4% en 2019 a 14% en 2025. En el mismo periodo, Bodega Aurrera redujo su participación de 71% a 63% dentro del segmento de tiendas enfocadas en precios bajos.
La expansión de 3B ha sido particularmente agresiva. Mientras Walmart contaba con 639 unidades de Bodega Aurrera tradicional durante el primer trimestre de 2026, Tiendas 3B ya operaba 3,469 sucursales en el país. Además, su crecimiento anual compuesto entre 2019 y 2025 fue cercano al 34%, muy por encima del 8% registrado por Bodega Aurrera.
Walmart también reconoce que el entorno económico está cambiando. Durante la presentación de resultados, la compañía señaló que la recuperación del consumo ha sido más lenta de lo esperado. Cristian Barrientos, director general de Walmex, afirmó que la debilidad del consumo sigue impactando los ingresos de la empresa, aunque continúan enfocados en mejorar la ejecución del negocio.
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