Oxxo no se convertirá en un banco

FEMSA decidió poner en pausa uno de los movimientos más ambiciosos: convertir a Spin en banco. La empresa retrasará la solicitud de licencia bancaria mientras reordena su estrategia digital y concentra esfuerzos en fortalecer a OXXO México. Todo esto, en un contexto donde su brazo financiero ya suma 16.1 millones de usuarios.

Al cierre del cuarto trimestre de 2025, Spin by OXXO alcanzó 16.1 millones de usuarios totales, tras sumar 800 mil nuevos registros en el periodo. La cifra representa un crecimiento anual de 22.7%, frente a los 13.1 millones reportados un año antes.

De ese total, 65.1% se mantuvo activo, equivalente a 10.5 millones de usuarios, un incremento anual de 22%. Además, el promedio mensual de transacciones ascendió a 98 millones durante el trimestre, 54.2% más que el año previo.

En su comunicado de resultados del cuarto trimestre de 2025, Fomento Económico Mexicano (FEMSA) detalló que Spin by OXXO registró 10.5 millones de usuarios activos, con un crecimiento de 22.0% anual, mientras que Spin Premia alcanzó 28.1 millones de usuarios activos en su programa de lealtad, 13.8% más que en el 4T24. Sin embargo, el crecimiento no fue suficiente para dar el siguiente paso regulatorio.

La licencia bancaria se retrasa

La empresa confirmó que aplazará la solicitud de licencia bancaria. El director general, José Antonio Fernández Garza-Lagüera, explicó que antes de convertirse en banco buscan consolidar la plataforma: aumentar usuarios activos, impulsar pagos digitales y reforzar la lealtad.

En el comunicado trimestral, FEMSA explicó que redefinió su modelo Ecosistema 2.0 para enfocarlo en OXXO México bajo una lógica clara: “un cliente, una estrategia y un estado de resultados alineado”. Spin será responsable del desempeño digital y del estado de resultados del ecosistema, centralizando la gestión de usuarios activos, programa de lealtad, pagos digitales y físicos, así como activación y retención.

Como parte de esta redefinición, la compañía dejará de buscar socios externos para Premia y continuará explorando oportunidades en el negocio del crédito. No obstante, retrasará la solicitud de licencia bancaria hasta tener mayor visibilidad sobre el éxito de estas iniciativas.

De acuerdo con Bloomberg Línea, FEMSA también está reduciendo el enfoque de Spin y posponiendo planes para ofrecer servicios de terceros a través del monedero digital. El propio Fernández Garza-Lagüera reconoció que, aunque Spin es “una fintech fenomenal”, no ha logrado convertirse en una herramienta suficientemente eficaz para atraer tráfico a tienda.

Bloomberg Línea también reportó que Juan Carlos Guillermety dejará la dirección de Spin para asumir un rol de asesor y será sustituido por Rodrigo García Jacques, quien tendrá el mandato de reforzar la alineación con OXXO México y mantener disciplina operativa.

Un giro estratégico en medio de resultados sólidos

El anuncio llega junto con resultados financieros positivos. En el cuarto trimestre de 2025, FEMSA reportó ingresos totales por 220,000 millones de pesos, un crecimiento de 5.7% anual, mientras que la utilidad de operación aumentó 8.5%. En términos consolidados, la utilidad neta fue de 12,709 millones de pesos.

Para todo 2025, los ingresos crecieron 7.6%, aunque la utilidad neta consolidada disminuyó 17.9%, afectada principalmente por pérdidas cambiarias no monetarias relacionadas con la apreciación del peso mexicano frente al dólar.

La empresa también anunció la liquidación final de sus bonos canjeables por 500 millones de euros, emitidos en 2023 como parte de su estrategia FEMSA Forward, así como la separación del joint venture Grupo Nós en Brasil con Raízen.

Como anteriormente reportamos en Xataka México, desde noviembre de 2025 la compañía ya había decidido poner en pausa su plan bancario para tener mayor visibilidad sobre el mercado y el uso de datos en el sector financiero. Ahora, el mensaje es más claro: primero consolidar el ecosistema, después pensar en convertirse en banco.