Cómo silenciar llamadas de usuarios desconocidos y spam en WhatsApp

¿Cómo silenciar las llamadas de desconocidos en WhatsApp? Esta función lleva activa unos tres años, pero muchos usuarios la desconocen. De hecho, la app ahora recuerda a los usuarios que esta herramienta existe para evitar el spam, las llamadas de centros de llamadas o simplemente los contactos no deseados.

Al igual que muchas otras opciones, se encuentra en las distintas páginas de configuración interna, pero puede ser difícil de encontrar. Aquí te explicamos cómo funciona y cómo usarla.

Cómo funciona la opción de silenciar llamadas de desconocidos

La función que silencia las llamadas de contactos que no están guardados está diseñada para evitar que recibas llamadas en WhatsApp de números extranjeros que no estén en tu agenda. Estas llamadas entrantes serán filtradas automáticamente por el servicio de mensajería, por lo que no sonarán ni vibrarán, apareciendo solo en tu lista de llamadas. Esa será tu única pista para que puedas comprobar si se trata de alguien realmente importante, pero que aún no está guardado en tu agenda.

O, lo que es más probable, podría tratarse de spam, contactos no deseados o, peor aún, estafas.

Cómo activarlo

Para silenciar llamadas de desconocidos en WhatsApp, existe una opción específica en Privacidad > Llamadas: simplemente actívala o desactívala según tus preferencias.

Cabe destacar que en 2023, cuando esta opción se hizo oficial, WhatsApp también introdujo otra función llamada Controles de privacidad, que también se encuentra en la configuración de Privacidad al tocar Iniciar control. Una vez seleccionada, te permite controlar los distintos niveles de privacidad establecidos en la aplicación para reforzar la seguridad de los mensajes, las llamadas y la información personal.

En la práctica, tendrás una serie de accesos directos para comenzar el proceso de configuración de permisos y límites sobre quién puede hacer o ver qué.

Artículo originalmente publicado en WIRED Italia. Adaptado por Alondra Flores.