Alcatel-Lucent presenta OmniVista con asistente de IA para potenciar las operaciones de red

La plataforma de gestión de redes OmniVista, de Alcatel- Lucent ofrece flexibilidad de despliegue en la nube como en las instalaciones locales, con su nuevo asistente virtual basado en IA, junto con una interfaz de usuario renovada

ALE International, que opera bajo la marca Alcatel-Lucent, anuncia hoy el lanzamiento de la última versión de su plataforma de gestión unificada de redes, OmniVista.

La actualización incorpora un asistente virtual basado en IA que acepta instrucciones en lenguaje cotidiano. Los equipos de red conservan el control total, ya que ninguna acción se automatiza sin su aprobación. Asimismo, obtienen una visión mucho más clara de la infraestructura de red en su conjunto.

Gracias a OmniVista, las organizaciones pueden acceder a operaciones de IA de alta velocidad sin comprometer la capacidad de auditoría ni la soberanía de los datos.

Esto se debe a que la misma plataforma, las mismas funcionalidades y la misma interfaz están disponibles tanto en Alcatel-Lucent OmniVista® Cirrus (en la nube) como en OmniVista Terra (en las instalaciones). De este modo, las organizaciones pueden elegir el modelo de despliegue que mejor se adapte a sus necesidades actuales y cambiarlo más adelante sin necesidad de volver a capacitar a sus equipos.

IA accionable, control humano total

El asistente virtual con IA de OmniVista se ha integrado recientemente en la plataforma. En lugar de tener que buscar información en diversos paneles y documentación, los administradores pueden simplemente formular preguntas como «¿qué rendimiento ha tenido este conmutador hoy?» o «¿por qué se quejan los usuarios de la sede X?». En cuestión de segundos, obtendrán una respuesta clara y fundamentada.

Asimismo, los administradores pueden aprovechar la IA para gestionar tareas rutinarias, como configurar un SSID, clonar una sede o retirar hardware del servicio. Los procesos de configuración complejos se simplifican mediante instrucciones de texto.

De acuerdo con el reporte La economía móvil en América Latina 2026 de GSMA Intelligence, la adopción de inteligencia artificial entre los operadores de América Latina ya pasó de las pruebas piloto a las operaciones cotidianas; además, el 85% de los despliegues de IA en la región ya se encuentra en fase activa, frente al 66% a nivel global. Este avance ocurre en paralelo con mayores desafíos de seguridad ya que el 95% de los operadores latinoamericanos considera las violaciones de datos una amenaza alta o muy alta, pero apenas alrededor del 30% considera estar adecuadamente preparado para enfrentarlas.

Todas las recomendaciones basadas en IA van acompañadas de su justificación, lo que permite a los administradores verificar y aprobar los cambios antes de que se apliquen. Además, los datos de los clientes permanecen dentro de la región geográfica seleccionada; solo se procesa la información mínima necesaria para el razonamiento de la IA.

Una integración más profunda con OmniVista Network Advisor —que supervisa la red— permite detectar y diagnosticar problemas de forma continua. Las soluciones se aplican únicamente tras la aprobación de los administradores. Esto reduce el número de incidencias escaladas al equipo de TI; aquellas que llegan ya incluyen la causa raíz y una solución recomendada.

Las medidas de seguridad esenciales —como el control de acceso a la red, las políticas de confianza cero (Zero-Trust) y la protección de IoT— siguen formando parte fundamental de la plataforma por defecto.

Una experiencia de usuario renovada y unificada

La actualización también incorpora una interfaz rediseñada, con una estética moderna y una navegación simplificada. Ahora se requieren menos pasos para encontrar respuestas y se ha agilizado el proceso de incorporación para los nuevos miembros del equipo en ambos modelos de despliegue.

Se han mejorado los mapas de calor de densidad de clientes Wi-Fi para acelerar la planificación de la capacidad.

Asimismo, la plataforma añade los idiomas chino, japonés, alemán y español a los ya existentes (inglés y francés), facilitando así su adopción por parte de equipos globales.

Mayor alcance, más flexibilidad

La nueva versión de OmniVista amplía sus capacidades operativas para ayudar a las organizaciones a escalar y conectar sus entornos:

• Una única plataforma de gestión: Gestione OmniAccess® Stellar, OmniSwitch® y hardware de terceros desde una sola plataforma.
• Despliegue flexible: Escalabilidad fluida hasta 25.000 dispositivos.
• Control de acceso reforzado: Verifica automáticamente dispositivos y usuarios, aplicando políticas de acceso basadas en roles, con opciones de autenticación más robustas y una integración sencilla con los sistemas de identidad existentes de la empresa.
• Infraestructura de comunicaciones unificada: Consolida la gestión de la red y de la telefonía PBX para eliminar software de gestión redundante.
• Diseño centrado en API: Arquitectura totalmente programable que se integra con el ecosistema tecnológico (stack de TI) existente de las organizaciones.

“Con esta actualización, ponemos la IA directamente en manos de los administradores de red, no para sustituir su criterio, sino para perfeccionarlo. El Asistente Virtual de OmniVista transforma los datos de red en tiempo real en información clara y práctica, y sugiere los siguientes pasos a seguir, mientras que la decisión final permanece en manos de los responsables de la red. Este año, los clientes pueden aprovechar estas capacidades mediante el modelo de despliegue que prefieran: en la nube o en las instalaciones”, Moussa Zaghdoud, CTO y vicepresidente ejecutivo de Infraestructura, Plataformas y Servicios, Alcatel-Lucent

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