La Procuraduría Federal del Consumidor encendió las alarmas para miles de conductores en México. Dos llamados a revisión advierten sobre posibles fallas en las bolsas de aire de 7,079 vehículos SEAT que circulan en el país. Las alertas 108/2025 y 109/2025 buscan prevenir accidentes donde fragmentos metálicos del generador de gas puedan salir disparados en caso de colisión, con riesgo de lesiones para los ocupantes. La medida permanecerá activa durante doce meses y ofrece reparación gratuita para todos los propietarios afectados.
Los modelos señalados por la primera alerta incluyen SEAT Altea y León fabricados entre 2009 y 2012. En ambos casos, la falla se encuentra en la bolsa de aire frontal del lado del conductor, equipada con componentes de la marca ZF-Lifetec. Según el aviso, un defecto en la carcasa del generador de gas podría provocar que al inflarse se desprendan filamentos metálicos hacia el interior del habitáculo. Aunque no se han reportado incidentes en México hasta la fecha, Profeco ordenó el reemplazo preventivo de la pieza defectuosa.
El segundo llamado, identificado como alerta 109/2025, abarca a 22 unidades de los modelos Ibiza 2025 y Arona 2023, 2024 y 2025. En estos casos, el riesgo se ubica en la bolsa de aire del acompañante. El defecto detectado podría causar que la carcasa del generador reviente en caso de activación y proyecte fragmentos al interior del vehículo. De nuevo, la reparación consiste en sustituir por completo la pieza defectuosa sin costo para el propietario.
SEAT confirmó que la campaña ya está en marcha y que la vigencia se extiende hasta el 7 de agosto de 2026. Para garantizar la cobertura total, la firma informó que los concesionarios autorizados contactarán de manera directa a cada cliente mediante correo postal. Además, la información detallada puede consultarse en el portal oficial de la marca, donde se habilitó una sección especial para aclarar dudas y verificar si un vehículo está afectado.
SEAT Ibiza desde el interior.
La firma propiedad de Grupo Volkswagen subrayó que la sustitución de los componentes no representa ningún costo para los usuarios. Solo deberán agendar la visita en cualquier distribuidor autorizado para realizar la inspección y, en caso necesario, cambiar la bolsa de aire involucrada. Las reparaciones cuentan con la supervisión de Profeco para asegurar que se cumplan los plazos y la cobertura indicados en la alerta.
El caso refleja cómo los llamados a revisión aún son fundamentales para la seguridad vial. Aunque muchas veces las fallas se detectan antes de que ocurran accidentes, la transparencia de las marcas al comunicar los riesgos es clave para mantener la confianza de los consumidores. En este escenario, la intervención de Profeco resulta decisiva para que ningún propietario ignore una campaña de seguridad tan crítica.
SEAT Arona.
SEAT reiteró que los canales de atención como el número 800 835 7328 y el correo atencion@seat.mx permanecerán disponibles para quienes requieran orientación adicional. Con ello, busca asegurar que cada vehículo afectado reciba la reparación necesaria antes de que el plazo de doce meses concluya.
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