Si llevas varios minutos intentando realizar una llamada o conectarte a internet sin éxito, no eres el único. Aproximadamente a las 12:11 PM del 14 de octubre, los reportes en Downdetector comenzaron a señalar fallas en la red de Altán Redes, y para las 14:02 horas los reportes aumentaron considerablemente, alcanzando su punto más alto.
La falla afecta a millones de dispositivos que actualmente no tienen señal, dejando a los usuarios incomunicados por completo. No es posible realizar ni recibir llamadas, y tampoco conectarse mediante datos móviles. La única alternativa por el momento es contar con una segunda línea o estar conectados a una red Wi-Fi.
Hasta el momento de la publicación, Altán Redes no ha emitido ningún comunicado oficial sobre la causa de la falla. Sin embargo, las quejas de usuarios en redes sociales confirman que el problema se extiende a diferentes estados del país.
Recordemos que Altán es la empresa responsable de proveer conectividad a diversas operadoras móviles virtuales (OMV) en México, entre ellas Bait de Walmart, una de las más grandes del país, que ya compite directamente con Movistar y AT&T.
Para fortuna de los usuarios, los reportes comenzaron a disminuir a partir de las 17:50 horas, hasta que el servicio se reestableció por completo.
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