Airbnb estuvo presente en la cuarta edición de WIRED Summit 2025, donde líderes, emprendedores y voces del futuro hablaron de cómo la innovación tecnológica está cambiando la forma en que trabajamos, viajamos y nos conectamos. Bajo este marco, Ángel Terral, director de la marca para México, Centroamérica y el Caribe habló sobre cómo la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta clave en este modelo de negocio y su crecimiento.
La ponencia titulada “El futuro del turismo, inteligencia artificial y los dilemas éticos que atraviesa la hospitalidad digital” mostró cómo las nuevas herramientas digitales ayudan a que cada viaje sea cien por ciento personalizado, respalda a los anfitriones ante percances y promueve un turismo más inclusivo.
En palabras de Terral, “la inteligencia artificial está presente desde el primer momento en que un usuario realiza una búsqueda”, adaptando los resultados según sus preferencias, como viajar con mascotas o tener a su alcance ciertas comodidades.
También resaltó que estas implementaciones son de gran utilidad para los anfitriones pues les sugieren cómo ajustar sus precios según la temporada o durante eventos locales. De acuerdo con los datos de Airbnb, en 2024 la actividad generada entre anfitriones y huéspedes superó los 22 mil millones de pesos solo en la Ciudad de México, impulsando la economía local y generando más de 46 mil empleos.
Airbnb como motor del turismo nacional
Ángel Terral, director de Airbnb para México, Centroamérica y el Caribe, compartió su visión sobre el futuro de la plataforma.CNCC
“Cuando tomé las riendas del negocio de Airbnb hace ya más de ocho años, la mayoría de quienes utilizaban la plataforma eran extranjeros”, recordó Ángel Terral durante su ponencia en WIRED Summit 2025.
Hoy, siete de cada diez reservas en Ciudad de México son hechas por locales, y más del 80% de las reservaciones corresponden a viajes en grupo, generalmente escapadas de fin de semana. El director explicó que este éxito no es casual, existe una gran coincidencia entre lo que ofrece Airbnb y la forma en que les gusta viajar a los jóvenes mexicanos.
“El año pasado, un millón de mexicanos probaron Airbnb por primera vez, y el 90% de sus reservas fueron para viajes nacionales», agregó Terral, orgulloso de cómo la propia comunidad ha ayudado a que más personas redescubran nuestro país.
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