Valve responde a la demanda que quiere cambiar sus juegos y asegura que defenderá los derechos del usuario a toda costa

En los últimos meses, Valve ha estado bajo la mira del gobierno de los Estados Unidos. Las autoridades norteamericanas acusan a la dueña de Steam de fomentar prácticas similares a las de un casino mediante las cajas de botín (loot boxes), una controversia que ya ha afectado previamente a títulos como Overwatch o Star Wars Battlefront 2. Pese al hermetismo inicial, Gabe Newell se ha pronunciado al respecto, asegurando que el intercambio es algo que ocurre «no solo en los videojuegos, sino también en el mundo real» y que es un derecho que, en su opinión, no debe ser eliminado.

Esta postura se dio a conocer a través de un comunicado oficial en la página de Steam, donde Valve apela ante la demanda del Fiscal General de Nueva York. En dicho documento, la empresa de Newell asegura haber realizado esfuerzos para prohibir el uso de skins como moneda de pago en casinos o sitios de apuestas externos.

Además, la compañía destaca la implementación de medidas de seguridad para evitar robos o el uso fraudulento de sus cosméticos digitales. «La capacidad de intercambiar es un derecho que, en nuestra opinión, no debe ser eliminado y por eso nos negamos a hacerlo«, señala el comunicado.

El futuro de Steam y las cajas de botín

Aunque Valve mantiene su defensa del ecosistema de intercambios, la empresa afirma estar de acuerdo con legislar el sistema de microtransacciones para hacerlo más transparente. La propuesta de la desarrolladora es que esto se convierta en un «proceso público en el que tendrían voz tanto los jugadores como las personalidades de la industria«.

Sin embargo, en temas de privacidad y recolección de datos, la compañía se muestra más reservada. Valve sostiene que a los usuarios les importa su seguridad e información personal, por lo que consideran que lo mejor es recopilar únicamente lo necesario para operar el negocio y cumplir con el marco legal vigente.

Pese a este discurso de protección al consumidor, existen puntos críticos que la desarrolladora ha evitado profundizar. Valve es la principal responsable del Mercado de la Comunidad y obtiene una comisión por cada transacción realizada, lo que genera un conflicto de intereses directo. 

Al final, aunque Valve asegura defender a los jugadores, el modelo de las cajas de botín sigue siendo cuestionado y parece que ninguna de las partes involucradas logra proteger al 100% los derechos de los usuarios. Si Valve dice la verdad, la alternativa legislativa podría no ser mucho mejor que el sistema actual.