Banxico no quiere que en la tienda te cobren comisión por pagar con tarjeta y analiza bajar los costos para comercios pequeños

Según un reporte de Expansión, el Banco de México (Banxico) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) lanzaron una consulta pública para reducir los costos de las operaciones con tarjetas de crédito y débito. El objetivo es que más comercios acepten pagos digitales sin que los usuarios carguen con comisiones adicionales. Las autoridades explicaron en un comunicado: 

“Se reducen los costos de las operaciones de pago con tarjetas, a fin de mejorar las condiciones de los tarjetahabientes e incrementar el número de comercios que aceptan dichos medios de pago”

Actualmente, muchos negocios pequeños cobran un extra por pagar con tarjeta, algo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha reiterado como una práctica prohibida. Sin embargo, las advertencias no han sido suficientes. Por eso, Banxico y la CNBV buscan que el sistema de pagos con tarjeta sea más accesible, eficiente y barato, tanto para consumidores como para comercios.

Las comisiones, el enemigo silencioso del dinero digital

De acuerdo con Banxico, las comisiones que los bancos cobran a los comercios y a los usuarios por los servicios de pago pueden “distorsionar” el uso de medios electrónicos. Cuando esas tarifas son demasiado altas, muchos negocios prefieren operar solo con efectivo.

Por eso, el banco central publica periódicamente las tasas de descuento máximas que los bancos aplican a los comercios, así como las cuotas de intercambio que reciben los emisores de tarjetas por cada transacción en terminales punto de venta. También mantiene un registro público de las comisiones que cobran las marcas (Visa, Mastercard, etc.) a los bancos que emiten o procesan los pagos.

El objetivo, explica Banxico, es promover la transparencia y permitir que tanto usuarios como empresas comparen fácilmente qué bancos ofrecen los costos más bajos para operar con tarjetas. Reducir esas comisiones, en palabras simples, significa poner el dinero digital al alcance de todos.

El plan: que pagar con tarjeta sea más barato y más común

En un informe, Banxico señaló que su política de pagos busca que todos los usuarios puedan realizar transacciones “seguras, inmediatas, eficientes y accesibles”. El banco central destacó tres líneas estratégicas:

1. Transparencia: que la información sobre comisiones y costos esté disponible y sea fácil de entender.
2. Eficiencia y competencia: eliminar las barreras que encarecen los servicios financieros.
3. Protección al usuario: evitar malas prácticas, como cobros indebidos o cláusulas confusas.

Durante el último año, Banxico implementó medidas concretas, como la publicación de comparadores de servicios financieros, la mejora de los estados de cuenta de tarjetas y la creación del portal “Banxico Contigo”, que permite consultar y comparar las comisiones que cobra cada banco.

Además, el informe destaca avances en interoperabilidad, es decir, que las redes de pago con tarjetas funcionen entre sí sin importar el banco o la marca, algo esencial para reducir los costos de operación.

Comercios pequeños: el gran reto de la digitalización

En México, millones de negocios aún dependen exclusivamente del efectivo. Una de las razones principales es el alto costo de aceptar pagos con tarjeta, especialmente en comercios pequeños o informales que no alcanzan los volúmenes necesarios para negociar mejores comisiones.

Banxico busca revertir eso con una regulación que incentive a los bancos a ofrecer mejores condiciones. También está impulsando nuevos esquemas de pago como CoDi y Dimo, que permiten hacer transferencias instantáneas desde el celular y sin costo para los usuarios.

Según el banco central, los servicios como Dimo “facilitan a la población realizar transferencias electrónicas de fondos” y ayudan a ampliar el uso de medios de pago digitales en todo el país.

La consulta está abierta al público y los participantes, desde bancos hasta asociaciones de comercios, pueden enviar comentarios y sugerencias a través de una plataforma en línea habilitada por los reguladores.